Delivery Time:
پاکستان بھر میں آرڈر کی تصدیق کے بعد عام طور پر 2–5 کاروباری دن میں پارسل ڈیلیور کیا جاتا ہے۔ دور دراز علاقوں میں اضافی وقت لگ سکتا ہے۔

Shipping Charges:
Delivery charges آرڈر کی location اور parcel کے weight کے مطابق ہوں گے۔ Shipping charges آرڈر confirm کرتے وقت customer کو بتا دیے جائیں گے۔

Cash on Delivery (COD):
منتخب علاقوں میں Cash on Delivery کی سہولت دستیاب ہے۔ Customer کو پارسل وصول کرتے وقت مکمل رقم ادا کرنا ہوگی۔

Order Confirmation:
آرڈر dispatch کرنے سے پہلے customer سے WhatsApp یا phone call کے ذریعے order details اور delivery address confirm کیا جا سکتا ہے۔

Delivery Address:
Customer سے درخواست ہے کہ مکمل اور درست نام، موبائل نمبر، شہر، علاقہ اور گھر/دکان کا مکمل پتہ فراہم کریں۔ غلط یا نامکمل address کی وجہ سے ہونے والی delay کی ذمہ داری customer پر ہوگی۔

Parcel Handling:
تمام parcels کو مناسب اور مضبوط packaging میں pack کیا جاتا ہے تاکہ courier کے دوران clothing items محفوظ رہیں۔

Delayed Delivery:
Courier company کی وجہ سے ہونے والی غیر متوقع delay ہمارے مکمل کنٹرول میں نہیں ہوتی۔ ایسی صورت میں ہم customer کو delivery status کے بارے میں update فراہم کریں گے۔

Damaged Parcel:
پارسل وصول کرتے وقت packaging کو ضرور چیک کریں۔ اگر parcel واضح طور پر damaged ہو تو delivery کے وقت courier representative کو فوراً اطلاع دیں اور ممکن ہو تو parcel کی تصاویر/ویڈیو بنا لیں۔

International Shipping:
اس وقت shipping صرف Pakistan کے اندر دستیاب ہے، جب تک customer کو پہلے سے international delivery کی تصدیق نہ دی جائے۔